Biglietti autobus Itabus per il tuo prossimo viaggio

Sì, è consentito portare animali a bordo a condizione che pesino meno di 10 kg, siano vaccinati e dispongano di libretto sanitario. Gli animali pericolosi che potrebbero causare danni ad altri passeggeri non sono ammessi. Se desideri portare il tuo animale domestico, ti preghiamo di aggiungere un posto per un passeggero adulto durante l'acquisto del biglietto, prenotare il posto adiacente al tuo e mettere il tuo animale domestico in un trasportino speciale con dimensioni fino a 30x30x40 cm.

A bordo di Itabus troverai una serie di servizi per rendere il tuo viaggio confortevole e piacevole. I sedili sono comodi e spaziosi, offrendo ampio spazio per rilassarsi durante il tragitto. L'aria condizionata è regolabile per mantenere una temperatura piacevole a bordo. Potrai anche usufruire del Wi-Fi gratuito per restare connesso durante il viaggio e delle prese elettriche e porte USB per ricaricare i tuoi dispositivi. È disponibile un distributore di snack e bevande i troverai una toilette a bordo per le tue necessità durante il viaggio. Per goderti una vista panoramica mozzafiato, potrai accedere alla terrazza panoramica. Il nostro servizio clienti dedicato sarà a tua disposizione per qualsiasi assistenza di cui potresti aver bisogno. Infine, grazie al tracciamento GPS in tempo reale, potrai monitorare il percorso del bus durante il viaggio.

Sì, nel caso in cui dovessi annullare una partenza ti sarà possibile chiedere un rimborso. Per i biglietti prenotati con la tariffa flex verrai risarcito del 90% sul costo del biglietto. Per i biglietti ordinati con tariffa base avrai diritto ad un rimborso del 50% se annulli il tuo viaggio entro 3 giorni dalla partenza; se lo annulli entro 4 giorni potrai, invece richiedere un risarcimento del 75%.

Per salire a bordo del pullman, sarà necessario presentare un documento di identità come la carta d'identità o il passaporto. In alternativa, potrai mostrare un documento di identità con foto del titolare.

È possibile trasportare oggetti di grandi dimensioni specificando, al momento della prenotazione, la necessità di trasportare bagagli speciali. Ovviamente, nel caso di uno strumento musicale, se l’oggetto non supera i 150 cm (altezza+larghezza+profondità) e i 10 chili di peso, verrà considerato un bagaglio a mano, per cui non sarà necessario pagare alcun sovrapprezzo.

Dall’Italia è possibile contattare il servizio clienti Itabus al numero 06.88938232, dalle ore 08:00 alle ore 22:00. In alternativa potrai contattare un operatore tramite chat sul sito web della compagnia, oppure sull’app dedicata per dispositivi mobili.

Itabus accetta numerosi metodi di pagamento, tra cui carte di debito e credito del circuito Visa, Mastercard e American Express, carte ricaricabili come Postepay e i pagamenti elettronici tramite PayPal e Apple Pay.

Sì, ogni autobus della compagnia dispone di un posto a bordo per persone che viaggiano con sedia a rotelle. La sedia a rotelle pieghevole può essere inserita nella stiva o, in alcuni servizi di trasporto, è possibile trasportarla nel vano passeggeri.

Itabus consente di portare gratuitamente un bagaglio a mano con dimensioni di 42x30x18 cm e un bagaglio da stiva di 80x50x30 cm di peso non superiore ai 15 kg. È possibile aggiungere un "bagaglio aggiuntivo" con le stesse dimensioni e peso del bagaglio da stiva, con il pagamento di un piccolo sovrapprezzo.

Per i ragazzi tra i 14 e i 18 anni, è consentito viaggiare da soli solo se accompagnati da un'autorizzazione scritta da parte dei genitori o dei tutori, la quale dovrà essere allegata al biglietto. Inoltre, il viaggio deve svolgersi su linee nazionali durante le ore diurne (dalle 06:00 alle 22:00) e senza richiedere cambi di autobus.

I autobus partono puntualmente all’orario segnato sul tuo biglietto. Raccomandiamo di raggiungere la stazione degli autobus almeno 15 minuti prima della partenza, in modo tale da poterti rilassare prima del viaggio.

Riscontrare un errore in fase di pagamento può significare aver utilizzato un metodo di pagamento non supportato. Tuttavia, se i soldi sono stati sottratti dalla carta o dal sistema di pagamento digitale, non preoccuparti! Si tratta di un errore temporaneo della piattaforma, e quanto prima riceverai via e-mail i tuoi biglietti.