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La chauffeure était très impolie et semblait stressée, plusieurs fois elle a fait des faux mouvements au volant et ne m’a pas fait sentir en sécurité une seule fois. Elle était très bizarre, plusieurs passagers s’en sont plaints.

Ne parlant pas la langue c'est ma fille qui à répondu à ma place à cette dame qui conduisais le bus. Qui c'est moqué de ma fille avec un petit ricanement fort peu aimable. Elle a été ensuite remplacé par un chauffeur plus aimable.

Il n y’avait pas de Wifi pour 8h de trajet mes enfants s’ennuyaient. Changement de bus à Albany et celui là n’avait pas de prise qui fonctionne. Galère pendant tout le trajet.

La manipulation de ma valise n’a pas été correcte au point où elle a été écorchée.

Peu finfirlztion sur la gate pour le départ, renseignements erronés donné par la salarié au point information, j'ai aussi du télécharger et remplir le formulaire en urgence pour la Canada... Pas de wifi disponible, pas de table, manque d'organisation...

J’ai raté le bus car il était en avance je souhaite être remboursée car j’ai été contrainte d’acheter un billet d’avion pour me rendre à temps à Montréal